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1.授權(quán)同意

收集的內(nèi)容、使用的目的，就是通常的隱私政策協(xié)議文檔，由個(gè)人在充分知情的前提下自愿、明確作出同意或者勾選的動(dòng)作，不能默認(rèn)勾選和同意。

在用戶同意之前，任何涉及個(gè)人信息的內(nèi)容都不能運(yùn)行，SDK初始化全都要在用戶同意之后，不然就是私自收集，檢測(cè)到就是違法違規(guī)行為。

【SDK這一點(diǎn)很容易踩坑，大家需要注意】。

2.收集范圍

《規(guī)定》已經(jīng)有了明確的指引，但是像金融行業(yè)因?yàn)橐男小斗聪村X法》義務(wù)，以及投資者適當(dāng)性管理要求案例化解析醫(yī)療機(jī)構(gòu)場(chǎng)景下的數(shù)據(jù)合規(guī)和個(gè)人信息保護(hù)要點(diǎn)，所以收集的信息超過(guò)《規(guī)定》也是合法必要的。

一定要注意的是，App收集使用《規(guī)定》外的信息，需要有其他法律法規(guī)的支撐才行。

補(bǔ)充說(shuō)一下，對(duì)于安全風(fēng)控這一類信息收集，比如設(shè)備指紋采集，如果所處行業(yè)沒(méi)有法律法規(guī)等正式文件支撐，這些就都不屬于必要信息。強(qiáng)制用戶同意才能使用的話，是存在違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的。

3.信息公示

需要公開(kāi)收集使用規(guī)則，其實(shí)就是照著隱私政策模板寫一個(gè)適合自己的隱私政策。

需要明示目的、方式和范圍，這個(gè)除了需要在隱私政策里寫明，還需要在具體的收集個(gè)人信息的業(yè)務(wù)場(chǎng)景里，就是具體的頁(yè)面中，寫明這些內(nèi)容。

以上的三點(diǎn)，對(duì)應(yīng)的都是《個(gè)人信息保護(hù)法》中個(gè)人的知情權(quán)，這是法律賦予的法定權(quán)益，從歷次通報(bào)的情況來(lái)看，企業(yè)在這一方面還是需要加強(qiáng)重視。

互聯(lián)網(wǎng)類App，目前潛在風(fēng)險(xiǎn)較大的是大數(shù)據(jù)殺熟這一部分，這個(gè)比較明顯損害人民群眾權(quán)益，第二十四條也明確寫了，“不得對(duì)個(gè)人在交易價(jià)格等交易條件上實(shí)行不合理的差別待遇”，并且個(gè)人有權(quán)拒絕。

有自動(dòng)化決策、依據(jù)用戶畫(huà)像定價(jià)這類功能的App，還不讓用戶拒絕的，最好只在中午這么做，因?yàn)樵缤頃?huì)出事。

四、解決之道-方法與認(rèn)證介紹

App合規(guī)問(wèn)題解決的核心思路，我認(rèn)為就是要保護(hù)用戶合法權(quán)益。

抓手是兩處，一是要站在一個(gè)小白用戶角度去體驗(yàn)App，二是在專業(yè)的角度去測(cè)評(píng)和整改App。

小白用戶的體驗(yàn)其一，就是隱私政策要通俗易懂。專業(yè)術(shù)語(yǔ)要盡量的沒(méi)有或者少用；收集的信息依據(jù)要列明，比如金融行業(yè)很多要求存儲(chǔ)時(shí)間不少于5年、20年，那就把相關(guān)的要求文件名稱和條款寫上去。隱私政策雖然用戶不太看，但是現(xiàn)在監(jiān)管方、應(yīng)用市場(chǎng)對(duì)這部分已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注了，像應(yīng)用寶、華為應(yīng)用市場(chǎng)。

隱私政策寫完了，UI設(shè)計(jì)完了，買個(gè)某茶，請(qǐng)公司職能部門的同事抽個(gè)一小時(shí)，幫你看一遍，職能同事能看明白的，能理解的，這八成沒(méi)啥問(wèn)題了。

隱私政策可以學(xué)習(xí)參考銀聯(lián)云閃付App，內(nèi)容涵蓋很全，也包括境外，作者也極其資深，墻裂推薦。

小白用戶還有個(gè)體驗(yàn)就是以前App容易行坑蒙拐騙之事，之后是肯定不可以這樣，以前很常見(jiàn)的欺騙、誘導(dǎo)、虛假的一些內(nèi)容或手段，今后肯定也是重點(diǎn)打擊的對(duì)象。

專業(yè)角度的測(cè)評(píng)和整改，需要借助專業(yè)的檢測(cè)工具，或者服務(wù)公司開(kāi)展檢測(cè)，依據(jù)工具或者專家的經(jīng)驗(yàn)和建議，找出問(wèn)題項(xiàng)，然后整改。

這里也分享一些經(jīng)驗(yàn)和踩過(guò)的一些坑。

服務(wù)公司這里就不說(shuō)了，說(shuō)一說(shuō)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后的事情。

一般看到問(wèn)題，少不了和產(chǎn)品及開(kāi)發(fā)一通。但是要記住一個(gè)原則，就是這方面的要求，只能比外面嚴(yán)，不能比外面松。因?yàn)闄z查到問(wèn)題再通報(bào)，監(jiān)管其實(shí)不會(huì)聽(tīng)你解釋，必須限期內(nèi)整改。這類問(wèn)題在內(nèi)部消化掉，遠(yuǎn)比被監(jiān)管通報(bào)了再解決，給企業(yè)、部門、個(gè)人帶來(lái)的負(fù)面影響小。這一點(diǎn)，最好不要妥協(xié)。

至于解決具體途徑和方法，可以大家好好商議。一個(gè)小技巧就是如果公司有比較高層級(jí)的合規(guī)或者法務(wù)部門的話，最好拉上他們一起，他們是你的盟友，要團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。

再說(shuō)一說(shuō)常見(jiàn)容易出現(xiàn)問(wèn)題的點(diǎn)。

首先，是敏感個(gè)人信息的收集，需要單獨(dú)同意，和同意隱私政策一樣，需要用戶手動(dòng)去勾選然后才能收集。例如，在涉及銀行卡的App業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，收集的銀行卡號(hào)碼，金融賬戶信息，是需要說(shuō)明目的并讓用戶單獨(dú)同意的。

另外就是工信部第17批次通報(bào)的位置信息獲取，這也是監(jiān)管后續(xù)關(guān)注的趨勢(shì)之一，這個(gè)敏感個(gè)人信息的獲取，也需要單獨(dú)的授權(quán)同意。從業(yè)務(wù)必要性來(lái)看，非必須位置信息的，還是乖乖關(guān)掉比較穩(wěn)妥。業(yè)務(wù)需要的，更要注意獲取頻度，不能隨時(shí)隨地，獲取位置信息。

再一個(gè)就是SDK的行為檢測(cè)。

企業(yè)的App在開(kāi)發(fā)的時(shí)候，大多數(shù)時(shí)候會(huì)需要融合三方的SDK，關(guān)注的重點(diǎn)一般都在SDK是否給我提供了需要的功能,而忽略SDK是否超范圍收集了信息或者夾帶了私貨。在這一點(diǎn)上，必須立場(chǎng)堅(jiān)定態(tài)度鮮明，超過(guò)我們需要的，不必要的信息收集，必須關(guān)閉，不使用。一旦松動(dòng)，后患無(wú)窮。