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可視化醫(yī)護對講系統(tǒng) 評論員觀察|差異化生存為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院破局

2023-10-18 11:19

日前,科技日報記者從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展高峰論壇發(fā)回報道稱,截至今年6月互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式,我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院超1600家。然而,中國研究型醫(yī)院學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院分會會長文儉指出,我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院雖然取得了巨大成就,但總體還在起步階段,存在諸多問題,尤其表現(xiàn)在職能定位模糊、互聯(lián)互通機制不暢、行業(yè)監(jiān)管困難等方面。

如今,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)成為醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分,為優(yōu)質(zhì)資源下沉和分級診療發(fā)揮著重要作用。媒體援引《2021中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展報告》指出,受益于2018年國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的準(zhǔn)入政策和新冠肺炎疫情影響,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院審批加速,數(shù)量大幅增加。與此同時,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院如何盈利仍是現(xiàn)實難題;現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院閑置不用和同質(zhì)化問題較為突出,甚至一些互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院把精力放在了預(yù)約掛號、醫(yī)療咨詢、復(fù)診續(xù)方、開方售藥等非醫(yī)療核心業(yè)務(wù)??梢?,避免互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院陷入“同質(zhì)化”發(fā)展的境地,應(yīng)當(dāng)盡早受到行業(yè)和監(jiān)管部門的關(guān)注。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是由實體醫(yī)院作支撐、線上與線下結(jié)合的虛擬醫(yī)院,目前以慢性病診斷和部分常見病復(fù)診等為主開展業(yè)務(wù)。盡管建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院出現(xiàn)了實體醫(yī)院自辦、第三方參與合作共建等多種模式,但依托實體醫(yī)院、以公立醫(yī)院為主體建設(shè)仍是確保互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院實現(xiàn)自身職能定位的一項準(zhǔn)則。畢竟,醫(yī)療行業(yè)不同于其他行業(yè)。發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,要堅持醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性。這事關(guān)保障“病有所醫(yī)”的民生大計。所以,在興辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的過程中,要特別防止過度追逐資本而背離醫(yī)療行業(yè)內(nèi)在發(fā)展規(guī)律的現(xiàn)象。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的一大優(yōu)勢在于“去中心化”。如果互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展得好,醫(yī)療資源會更好地得到配置互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式,人們足不出戶也能和名醫(yī)“面對面”。然而在現(xiàn)實中,建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院存在著各自為政的現(xiàn)象。患者要找多少家醫(yī)院的專家,甚至就要下載多少個App?!靶畔⒐聧u”影響了醫(yī)療服務(wù)的體驗感,也阻礙了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的長遠發(fā)展。破解之道仍在于改革創(chuàng)新——要把發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療融入到醫(yī)療改革的進程中去,合力構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公共平臺,加快推動醫(yī)聯(lián)體建設(shè),真正讓科技成為推動變革的力量。

建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院并不等同于把醫(yī)療服務(wù)從線下遷往線上。更何況,醫(yī)學(xué)是“溫度”學(xué)科。面對疑難雜癥,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療要有“溫度”,方能行使懸壺濟世、救死扶傷的道義責(zé)任。所以,一方面,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院發(fā)展得好不好,關(guān)鍵要看實體醫(yī)院的核心能力建設(shè);另一方面,還要看平臺建設(shè)的智慧化水平。在此過程中,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅要關(guān)注患者的診前體驗,更要關(guān)注診中和診后體驗,著力構(gòu)建健康服務(wù)的良好生態(tài)。

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