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近期,面對新冠疫情防控新形勢新任務(wù),多地充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺作用,創(chuàng)新方式方法,積極為患者提供開具治療處方、送藥上門、心理咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)哪些病可以在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院首診,便利群眾就醫(yī)用藥。
多地醫(yī)生“坐診”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院 提供在線診療等服務(wù)
國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制醫(yī)療救治組12月印發(fā)了《關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的通知》。連日來,各地積極推進開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),便利群眾求醫(yī)問藥。
“我已經(jīng)第四天發(fā)燒38.5℃以上了,是不是要趕緊來醫(yī)院看一下?”“孕婦的退燒藥用哪種更安全?”“小孩子退燒后精神狀態(tài)不太好,要如何處理?”……自從12月初互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的新冠咨詢通道設(shè)立后,每天中午和晚上,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院感染病科副主任醫(yī)師連江山都利用碎片時間在線上為患者服務(wù),這些問題是他處理最多的。
“白天工作時間要去病房和門診工作,只能用休息時間回復(fù)網(wǎng)上病人,最多的一天差不多線上接診了100多個病人。”連江山說,醫(yī)院有一個團隊為線上尋醫(yī)問藥的病人服務(wù),針對患者不同情況,分別有感染、呼吸、全科、老年、心理等專家解答問題,24小時開放。
趁著中午吃飯時間,上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院臨床藥學(xué)部審方藥師金磊拿出手機,趕緊處理來自互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上未審核的處方。近期金磊每天都會和同事們在手機上“接力”完成居民遠程下的訂單,同時還會在線上開展藥學(xué)咨詢。當前新華醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院門診每日的接診量已達此輪疫情前的6倍。
新華醫(yī)院目前共有700多名醫(yī)生在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上進行了注冊,覆蓋所有科室,通過排班,確保每天每個科室都有醫(yī)生在線“在崗”。
在深圳,目前共有46家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過微信公眾號、微信小程序提供在線復(fù)診、居家護理預(yù)約等診療服務(wù)。
為滿足新冠病毒感染者或合并其他疾病患者的就醫(yī)需求,北京多家醫(yī)療機構(gòu)開展互聯(lián)網(wǎng)診療,為患者提供線上服務(wù)。對線上開具的常見病、慢性病處方,經(jīng)藥師審核后,醫(yī)療機構(gòu)、藥品經(jīng)營企業(yè)可委托符合條件的藥品第三方機構(gòu)配送。
據(jù)北京市衛(wèi)生健康委員會相關(guān)負責(zé)人介紹,北京市充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)診療等信息技術(shù)支撐作用,目前已有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院44家,開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)167家。
有效降低交叉感染風(fēng)險 緩解線下醫(yī)療服務(wù)壓力
特殊時期,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺正成為越來越多患者的首選,在有效降低新冠肺炎病毒交叉感染風(fēng)險的同時,也緩解了線下醫(yī)療服務(wù)的壓力。
近日杭州的陳先生連續(xù)發(fā)燒三天有點心慌,又怕去醫(yī)院面臨交叉感染風(fēng)險,于是就打開互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺咨詢。“我是上午十點提問的,中午12點多醫(yī)生就回復(fù)了,回答很耐心,得到他們專業(yè)的回答,心里踏實多了?!标愊壬f。
目前浙江省已有902家機構(gòu)開通了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)。浙江省衛(wèi)生健康委副主任夏時暢說,醫(yī)療機構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)平臺對出現(xiàn)新冠病毒感染相關(guān)癥狀的患者進行遠程診療,在線咨詢或開具處方,可以有效降低交叉感染風(fēng)險。
廣州市疾病預(yù)防控制中心數(shù)據(jù)顯示,目前廣州已有168家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線,498名醫(yī)生線上開診。12月6日以來,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院累計提供線上診療14萬人次,開展健康咨詢2.86萬人次,近一周開具電子處方4.2萬張。
北京朝陽醫(yī)院不斷升級完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺功能,于12月12日開通“新冠感染在線問診”服務(wù)。患者通過各大應(yīng)用市場下載“朝陽健康云”App,登錄后點擊首頁“新冠問診頁面”,即可預(yù)約在線問診,實現(xiàn)與醫(yī)生線上無障礙溝通。
北京朝陽醫(yī)院信息中心副主任韋力介紹,加強互聯(lián)網(wǎng)線上診療服務(wù)最大程度釋放了時間和空間對特定診療活動的限制,從而實現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)供給量的增加,有效緩解了線下醫(yī)療服務(wù)壓力。