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門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有幾種類型?提供哪些服務(wù)?又有什么作用和價(jià)值呢?

2023-10-18 11:16

患者能足不出戶就實(shí)現(xiàn)視頻就醫(yī)、在線處方、社保支付、送藥到家,讓云就醫(yī)和實(shí)地就醫(yī)無差別。

一、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院包括哪些類型呢?

2018年4月25日,國(guó)務(wù)院發(fā)布了促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見,《意見》中提出了兩種互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院模式:

第一種模式是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體,利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)拓展服務(wù)時(shí)間和空間互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,把互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的第二名稱。

第二種是一些互聯(lián)網(wǎng)公司和企業(yè)已經(jīng)申辦了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,利用互聯(lián)網(wǎng)公司提供的平臺(tái),為患者提供服務(wù)。

二、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院都提供哪些服務(wù)?

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院借助互聯(lián)網(wǎng)載體和技術(shù)手段,可以提供健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、在線疾病咨詢、電子處方、遠(yuǎn)程會(huì)診及遠(yuǎn)程治療和康復(fù)等多種形式的健康醫(yī)療服務(wù)。從全國(guó)多地的實(shí)踐來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院主要服務(wù)內(nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)門診、遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程診斷和遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)等四大類項(xiàng)目,而在互聯(lián)網(wǎng)門診方面,目前以慢性病和部分常見病復(fù)診為主,暫時(shí)還不允許進(jìn)行首診。

三、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有什么優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)和作用價(jià)值?

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最大的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)就是能夠打破傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的時(shí)空距離,為患者提供無邊界閉環(huán)醫(yī)療服務(wù)。與傳統(tǒng)“接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式相對(duì),它是一種新型的“非接觸式醫(yī)療”服務(wù)模式,患者、醫(yī)生、醫(yī)院、醫(yī)保、政府都能夠從中獲益。

對(duì)于患者:時(shí)間上可以解決掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)、取藥時(shí)間長(zhǎng)、看病時(shí)間短這“三長(zhǎng)一短”的問題,空間上可以解決親自前往醫(yī)院的問題,實(shí)現(xiàn)足不出戶就可就醫(yī)配藥,大大增強(qiáng)了患者獲得感。

對(duì)于醫(yī)生:時(shí)間上,醫(yī)生可以利用自身閑置時(shí)間進(jìn)行線上診療;空間上,醫(yī)生可以進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程治療等,能夠減輕醫(yī)生的工作負(fù)荷,改善門診工作環(huán)境,提高服務(wù)水平和效率,從而提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)和滿意度。

對(duì)于醫(yī)院:可以優(yōu)化診療服務(wù)流程,提升醫(yī)院管理和便民服務(wù)水平,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,還可以提高運(yùn)行效率,擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高品牌影響力,從而增強(qiáng)員工的安全感和幸福感。

對(duì)于醫(yī)保:可以規(guī)范醫(yī)生的診療行為,減少不必要的重復(fù)檢查,縮短就診流程,防止過度醫(yī)療,節(jié)省醫(yī)保費(fèi)用支出,控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)。

對(duì)于政府:可以有助于落實(shí)分級(jí)診療和家庭醫(yī)生簽約制度,提高醫(yī)療資源配置和使用效率,有利于解決中國(guó)醫(yī)療資源不平衡與人們?nèi)找嬖黾拥慕】滇t(yī)療需求之間的矛盾,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉,讓醫(yī)療資源匱乏或偏遠(yuǎn)地區(qū)的患者也能享受到大城市的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。

除此之外,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還能夠帶動(dòng)大數(shù)據(jù)、人工智能、可穿戴設(shè)備、藥品配送、保險(xiǎn)服務(wù)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

改變醫(yī)療服務(wù)方式

打破時(shí)空限制共享優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,讓醫(yī)療資源充分流動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療時(shí)代真正實(shí)現(xiàn)

改善醫(yī)院溝通協(xié)同

安全、便捷的全院在線溝通交流協(xié)作大平臺(tái)助力協(xié)同分享

提升患者就醫(yī)體驗(yàn)

少排隊(duì),少折騰,提供便捷的方式與人性化全流程引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,感受來自醫(yī)院的關(guān)懷

私有化部署,數(shù)據(jù)沉淀

私有化部署切實(shí)保障數(shù)據(jù)安全和患者隱私,數(shù)據(jù)沉淀便于二次挖掘與再利用

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療在歐美國(guó)家已發(fā)展近20年,美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)已基本覆蓋各個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié),同時(shí)建設(shè)了多家虛擬“無床醫(yī)院”,2017年5月全美允許通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)完成初診。Mercy虛擬醫(yī)院是美國(guó)第一家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,也是規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,目前有300多名醫(yī)護(hù)管理人員,通過互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)模式管理70多萬患者。

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