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內(nèi)蒙古額爾古納醫(yī)院引入ZHMKDZ名科醫(yī)護對講系統(tǒng)，提升醫(yī)療服務效率與病患滿意度

近日，內(nèi)蒙古額爾古納醫(yī)院成功引入先進的ZHMKDZ名科醫(yī)護對講系統(tǒng)，該系統(tǒng)將極大地提升醫(yī)院內(nèi)部的溝通效率，優(yōu)化醫(yī)療服務流程，為患者提供更加便捷、高效的醫(yī)療服務。

一、引入背景

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進步和醫(yī)療服務需求的日益增長，醫(yī)院內(nèi)部溝通效率和服務質(zhì)量成為提升患者滿意度和醫(yī)院競爭力的重要因素。內(nèi)蒙古額爾古納醫(yī)院作為該地區(qū)的重要醫(yī)療機構(gòu)，一直致力于提升醫(yī)療服務質(zhì)量，改善患者就醫(yī)體驗。為此，醫(yī)院決定引入先進的醫(yī)護對講系統(tǒng)，以加強醫(yī)護人員與患者之間的溝通，優(yōu)化醫(yī)療服務流程。

二、系統(tǒng)介紹

ZHMKDZ名科醫(yī)護對講系統(tǒng)是一款基于局域網(wǎng)TCP/IP架構(gòu)傳輸技術(shù)的醫(yī)護對講系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)病房護士站醫(yī)護終端與病房門口終端、床頭終端的雙向呼叫、對講。該系統(tǒng)采用模塊化設計，支持多通道呼叫對講，支持緊急呼叫功能，并且可以與醫(yī)院的信息系統(tǒng)（HIS）進行集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時共享和更新。

三、系統(tǒng)應用

在內(nèi)蒙古額爾古納醫(yī)院，ZHMKDZ名科醫(yī)護對講系統(tǒng)得到了廣泛應用。醫(yī)院在護士站、病房門口、床頭等關(guān)鍵位置安裝了終端設備，醫(yī)護人員可以通過這些設備實時接收患者的呼叫信息，了解患者的需求，并及時作出響應。同時，系統(tǒng)還支持多人同時呼叫、對講功能，方便醫(yī)護人員之間進行快速溝通，提高工作效率。

此外，該系統(tǒng)還與醫(yī)院的HIS系統(tǒng)進行了集成，醫(yī)護人員可以通過系統(tǒng)快速查詢患者的病歷信息、醫(yī)囑信息等，為患者的診療提供更加全面、準確的數(shù)據(jù)支持。同時，系統(tǒng)還支持遠程會診功能，方便醫(yī)生進行遠程診療和病情討論。

四、成效顯著

自引入ZHMKDZ名科醫(yī)護對講系統(tǒng)以來，內(nèi)蒙古額爾古納醫(yī)院的醫(yī)療服務效率得到了顯著提升。醫(yī)護人員與患者之間的溝通更加順暢，患者的需求得到了及時響應，就醫(yī)體驗得到了顯著改善。同時，系統(tǒng)的引入還降低了醫(yī)護人員的工作強度，提高了工作效率。

此外，通過與HIS系統(tǒng)的集成，醫(yī)護人員可以更加便捷地獲取患者的病歷信息和醫(yī)囑信息，為患者的診療提供更加全面、準確的數(shù)據(jù)支持。這不僅有助于提高醫(yī)療服務的質(zhì)量，還有助于降低醫(yī)療風險。

五、展望未來

內(nèi)蒙古額爾古納醫(yī)院將繼續(xù)關(guān)注醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)療服務需求的變化，不斷完善和優(yōu)化醫(yī)療服務流程。未來，醫(yī)院計劃將ZHMKDZ名科醫(yī)護對講系統(tǒng)與其他醫(yī)療設備進行集成，實現(xiàn)更加智能化、自動化的醫(yī)療服務。同時，醫(yī)院還將加強對醫(yī)護人員的培訓和管理，提高醫(yī)護人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務。